Retourneren & Ruilen

Bij SodaStream streven we naar volledige klanttevredenheid; mocht u niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst aan ons retourneren.

Return Process

  • 1.
    Aanmelding

    Log in op uw account of neem contact op met onze klantenservice om uw retourzending binnen de wettelijke termijn aan te melden.

  • 2.
    Verpakking

    Plaats de ongebruikte artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat het pakket stevig is dichtgeplakt om schade tijdens transport te voorkomen.

  • 3.
    Verzending

    Plak het meegeleverde retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend verzendpunt bij u in de buurt.

  • 4.
    Terugbetaling

    Zodra wij uw retourzending in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening.