Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je SodaStream ervaring.
Hoe werkt het retourneren van lege CO2-cilinders?
Je kunt lege cilinders eenvoudig omruilen voor volle bij een van onze vele verkooppunten. Als je online bestelt, sturen we je volle cilinders toe en kun je de lege cilinders in de meegeleverde doos kosteloos naar ons terugsturen.
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 21:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace-code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Zijn de SodaStream flessen vaatwasmachinebestendig?
Dit hangt af van het type fles. Onze Fuse-flessen en glazen karaffen zijn meestal vaatwasmachinebestendig, terwijl de standaard plastic flessen met de hand gewassen moeten worden. Controleer altijd de icoontjes op de fles zelf.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
In onze webshop kun je veilig betalen met iDEAL, Creditcard (Visa, Mastercard), PayPal en achteraf betalen via Klarna.
Hoe lang heb ik garantie op mijn bruiswatertoestel?
Op alle SodaStream bruiswatertoestellen bieden wij een standaard fabrieksgarantie van 2 jaar. Bewaar je aankoopbewijs goed om hier aanspraak op te kunnen maken.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat we bestellingen zeer snel verwerken, is het vaak niet mogelijk om een bestelling te wijzigen. Neem bij een fout direct contact op met onze klantenservice om te kijken wat we nog kunnen doen.